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常见使用、售后问题汇总
板卡相关
  • win7 32专业版系统,开始能找到板卡,运行一阵找不到板卡

    问题详情:

    win7 32专业版系统,开始能找到板卡,运行一阵找不到板卡


    解决方法:

    重装系统,换成win7 32旗舰版

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  • 伺服设置错,Z轴无法正常运作

    问题详情:

    1、伺服脉冲设置错误,Z轴无法正常运作

    2、轴感应器与原点逻辑信号不对


    解决方法:

    1、工控机与板卡连接线松动,Z轴原点感应器损坏

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  • 轴不动

    问题详情:

    1、调试软件时,XYZ轴均不动

    2、移动轴时,运动轴不对或运动方向不对


    解决方法:

    1、板卡脉冲线焊线错误,重新检查对应脉冲线,与驱动器匹配

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  • 3643板卡初始化失败

    问题详情:

    1、调试时系统提醒3643板卡初始化失败


    解决方法:

    1、板卡没有固定好,将板卡重新插拔到位。

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  • 初始化控制卡一直出错

    问题详情:

    1、初始化控制卡一直出错,插拔卡没有用,函数返回值是14


    解决方法:

    1、新旧库问题,咨询百谷人员,更新软件库。

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  • 运行速度无规律下降

    问题详情:

    1、升级过的板卡固件后 速度不稳定 运行会没有规律的速度下降 关机重启后又可以


    解决方法:

    1、电脑休眠设置问题:高级→CPU休眠时间设置为不休眠。

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  • 无法发脉冲

    问题详情:

    1、设备停机后软件无法发出脉冲,只能重启电脑后才能连接


    解决方法:

    1、升级控制卡。

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